客服邮箱
email@mgm-lucky-draw.com.cn
业务咨询、资料索取、合作洽谈、订阅申请都从这里进来。写清您关注的产品线与所在地区， 我们回信时会一并附上对应的版本条目。
工作日当天处理，非工作日顺延至下一个工作日
联系品牌 · CONNECT
联系美高梅主页：找对人、说清事、按时得到回复
要确认某条产品线挂在哪个版本号下、想拿到最新的服务清单、打算长期跟进公告与版本发布， 都可以直接从下面这三条官方渠道进来。工作日上午九点到下午六点有专人值守，邮件当日处理， 订阅开通也在同一个入口完成。
- 回复时段 工作日 9:00-18:00
- 可订阅内容 资料库更新 · 公告汇总
- 服务范围 安徽 16 个地市与长三角地区
01
三条官方渠道，选一条顺手的
邮箱适合需要附上清单或截图的问题，电话适合当场要一个明确答案，到访适合把资料摊开逐条对。 三条渠道指向同一组同事，回答的是同一套资料。
客服电话
18684609117
想当场问清某个版本号代表什么、某条服务在不在最新清单里，工作日直接拨打最快。 需要逐条比对的大型问题，建议改走邮箱，我们好把完整对照一起发过去。
工作日 9:00-18:00 有人接听
到访地址
安徽省合肥市蜀山区潜山路588号华邦世贸中心A座2308室
涉及资料引用范围、长期合作或需要当面过一遍清单的事，可以先电话约时间， 我们把相关版本资料准备好再见面，省去您现场等待的工夫。
建议提前电话确认，便于安排接待
服务时段 工作日 09:00 — 18:00 电话与邮件均在此时段内响应，周末与法定节假日的来信于次日处理
到访准备
来之前，先给我们打个电话
提前告知您要看的版本线和大概的时间，我们会把对应的服务清单、版本对照与校订说明按顺序摆好。 通常一次会面能处理完一条产品线的全部疑问，省下您来回跑的时间。
- 告知来访人数与预计时长，便于安排座位与资料份数
- 需要纸质版的条目请提前说明，我们按序打印
- 若临时变更，请在工作时段内来电或去信告知
02
问事与订阅，两条路各走一边
一次性的疑问走咨询，长期的跟进走订阅。两者用的都是同一个客服邮箱，不必分别记住两个地址。
业务咨询
适合需要一次性把问题弄明白的场合：这条产品线归在哪个版本、某项服务在新版里是被调整还是保留、 资料能不能对外引用、批量索取服务清单等。
先整理要问的问题更新订阅
适合希望持续跟进的常访者。新版本发布、季度校订说明与重要站点通知会直接送到邮箱， 不用隔一阵子回来重新翻一遍。
勾选后把订阅申请发到客服邮箱，注明接收邮箱即可开通。资料库通知按季度校订的节奏发送， 公告汇总按需推送；同一个邮箱随时可以退订。
03
把信息写全，一次就能问到点子上
下面四项是回信时最常用到的信息。照着填一遍，再发到客服邮箱，会比来回追问快很多。
写「王工」「李经理」这类日常称呼就可以，回信时我们照此称呼。
请填日常在用的邮箱，回复与订阅通知都会发到这个地址。
一句话说明来意即可，我们据此转给对应岗位的同事。
写清产品线与所在地区，我们能直接定位到相关条目，回信更准确。
填好后把这四项内容发送到客服邮箱，工作时段内会有同事跟进。若涉及附件，请一并注明文件名称， 方便我们核对后再回复。
查看客服邮箱
04
这几件事，自己翻两下就有答案
最常见的几类问题其实在站内就能解决，不必等回复。先看下面这几条，找不到再联系我们。
01
版本号怎么读，当前版本与上一版差在哪里
资料库
02
新版本发布与站点通知集中在哪个栏目
公告
03
订阅开通后多久收到一次通知，怎么退订
订阅
04
站内资料对外引用时需要注意哪些事项
条款
05
品牌站有哪些常设栏目与固定入口
首页
还有别的问题，回到上面的渠道任选一条告诉我们。订阅者已超过 15000 位，多为长期关注品牌动态的常访者， 您遇到的问题多半有人问过，我们答起来也顺手。