01
站内会记录哪些信息
信息来自三种不同的使用方式,触发场景和记录内容各不相同,您可以只看和自己有关的那一条。
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1.1
订阅邮箱
开通资料库更新或公告通知时填写的邮箱地址,连同订阅的时点和您选择的栏目一起记录,用于把新版本与公告发到同一个地址。
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1.2
咨询邮件内容
您来信中的署名、回信地址、问题描述与可能附带的截图,用于定位您查阅的版本线或栏目,并把答复回给同一个人。
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1.3
访问统计
页面访问次数、访问时段、来源渠道与设备类型等汇总数据,用来判断哪些版本线和栏目被查阅得最多,不用于识别具体访客身份。
02
每一类信息的用途与保留期限
用途和保留时长按类别分列如下,到期后我们会停止使用并完成清理。
| 信息类别 | 用途 | 保留期限 |
|---|---|---|
| 订阅邮箱 | 发送版本发布、站点公告与季度校订完成的通知;同一地址只接收其订阅栏目对应的内容。 | 订阅有效期内保留;退订后 30 天内清除。 |
| 咨询邮件 | 回复资料库使用、版本比对与栏目入口相关问题,同一问题再次来信时接续此前的沟通。 | 问题处理完毕后保留 12 个月。 |
| 访问统计 | 了解各版本线与栏目的查阅热度,用于调整资料库条目的排序与补充方向。 | 汇总数据保留 24 个月,个体记录在 6 个月内完成匿名化处理。 |
年度资料汇编发布时,其中引用的阅读排行与栏目热度都经过匿名化处理去除可对应到具体访客的信息,只保留数量与趋势等汇总结果。,不含个人邮箱或沟通记录。
03
您可以随时发起的四件事
这些操作不依赖站内账号,一封邮件就能办完。写信时请使用订阅或咨询时用过的邮箱地址,便于我们比对。
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3.1
查询
想确认自己有哪些订阅记录、从什么时候开始,可以来信说明,我们整理后把对应的栏目与订阅时点一并回复。
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3.2
更正
邮箱填写有误或想换一个地址收通知,来信写清新旧两个地址,我们从下一个发送周期起改用新地址,旧地址随即停止接收。
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3.3
退订
通知邮件底部留有退订入口,也可以直接回复邮件写明退订;不常看的栏目可以单独停掉,其余栏目继续保留。
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3.4
删除
希望清空订阅记录与历史咨询往来,来信说明要删除的范围即可,完成后我们会回信告知结果。
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